DANH MỤC TRỢ GIÚP

• Hướng dẫn mua hàng
• Phương thức thanh toán
• Phương thức vận chuyển
• Chính sách đổi trả hàng

HỖ TRỢ ONLINE

Phongnguyenauto chuyên tư vấn – báo giá – cung cấp phụ tùng ô tô chính hãng giá cạnh tranh nhất trên thị trường.

---

270A Lý Thường Kiệt Phường 14
Quận 10 TP Hồ Chí Minh

---

Thời gian làm việc từ:
8h00-18h00 từ thứ 2 đến thứ 7

---

ĐT : 0949.999.684

---

lienhe@phongnguyenauto.com

---

Chính sách đổi hàng

- Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng miễn phí trong vòng 04 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm mua tại Phong Nguyen Auto.

- Phong Nguyen Auto sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách.

Một số điều kiện đổi trả hàng, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ…

- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

Trường hợp không được đổi hoặc trả:

- Sản phẩm không còn bao bì và tem của Phong Nguyen Auto.

- Sản phẩm bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Phong Nguyen Auto

- Hàng đã lắp lên xe

- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp sai dòng điện, sai quy cách…. )

- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Phong Nguyen Auto

Quý khách vui lòng đổi trả hàng tại VPGD của Phong Nguyen Auto

270A Lý Thường Kiệt Phường 14 Quận 10 TP Hồ Chí Minh

Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn đề này xin vui lòng liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng Phong Nguyen Auto

Điện thoại: 0949.999.684 hoặc địa chỉ mail: ngphong401@yahoo.com để được giải đáp thắc mắc.

Xin chân thành cảm ơn!